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刘兆彬:大众消费认知能力决定产品质量
发布时间:2021-07-29
文章来源:国家品牌网 作者:刘兆彬
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  “每个人每天都在消费,时时都在消费,但是你是一个有认知的消费者吗?看到不含防腐剂的标识你会判断吗?你会维护自己的知情权、选择权吗?利益被侵害时,你会投诉举报吗?你知道你的权利吗?你会使用你的权利吗?如果你不知道、不会用,你就不是一个有认知的消费者。

  如何培育有认知的消费者

  刘兆彬指出,首先要完善立法,要保护老百姓的知情权、选择权,包括投诉、举报。要有完善的立法、完善的执法、完善的监督,而这种良好环境的形成要靠消费者权利意识的觉醒和维护权利的实际行动;其次,要提高消费者的认知能力。

  目前,经济形态发展已进入消费者主权时代。之前物质供不应求的阶段是生产者主权时代,生产者说了算,消费者的选择权、知情权、安全健康权是谈不上的。如今,消费者说了算,但是怎么说、正确地说,需要的就是消费者的认知能力了。刘兆彬认为,提高消费者认知能力要从儿童青少年抓起,要让他们从小就知道什么样的消费者是合格的、现代的、有认知的,而不是盲目、无知、冲动、从众、被诱导,甚至是自害、互害的。盲目消费太多了,这是一种浪费,无疑会给假冒伪劣产品“钻空子”的机会。此外,教育是非常重要的。只有消费者成熟了,生产者才会更成熟。消费需求真正升级了,产业结构才会真正升级。教育要从儿童青少年抓起,培育他们的消费认知能力。

  为什么要培育消费者认知水平

  有数据显示,中国14亿人口中,有健康认知的人群不超过7%。刘兆彬表示,从小学、中学到大学,人们没有学习过商品性能、结构,包括标签、标识等关于商品知识。目前,盲目型消费、无知型消费、从众型消费、贪便宜型消费、广告诱导型消费、虚荣心型消费、重数量轻质量消费以及重价格而轻视时间成本的消费等模式比比皆是。食品安全消费也是这样,不安全、不健康、不环保的消费行为在每个人身上都或多或少的存在。



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责任编辑:子京

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