我认为很多企业诚信是不够的。有的你根本做不到，怎么能说是先进技术?用这个来欺骗市场，欺骗消费者，让人怎么能认同你的工匠精神，怎么能认同你的产品。

　　南都：你曾说过，看到中国人到外国买电饭煲很生气，也说格力从来没有把生活电器当做主业来做，难道只是为了为中国制造业争口气去做电饭煲吗?

　　董明珠：最近有人在微信上跟我说，格力也来做马桶盖吧，我买的国产马桶盖用了两个月就坏了。

　　这些年，格力一直在走自主研发的道路，自主研发有个好处，那就是你的目标很清晰，以消费者满意作为标准，设计出来的产品一定是完美的。格力现在有生活电器研究院，看到大家都去国外买电饭煲，我认为中国人没有理由做不出来。

　　你把好产品做出来了，消费者喜欢你的产品，他用过之后自动成为你的推销者，那市场就自然而然属于你的了。

　　谈中日电饭煲

　　南都：日本企业做IH电饭煲已经那么多年，格力才刚起步，其实大家、包括我都有个疑问，你能否实事求是回答一下，格力的电饭煲真的比日本电饭煲要好吗?

　　董明珠：我可以告诉你，格力电饭煲肯定比日本的好，比日本顶尖的都做得好。

　　你为什么会有这个疑问呢，因为长期以来，中国制造在大家心目中留下了“不行”的烙印。因为很多企业没有诚信，不是把做最好的产品作为追求，而是去欺骗消费者、欺骗市场，这样的话消费者就慢慢对你的产品失去信心了。

　　一个人最大的失败是别人对你没有信心。

　　你问这个问题，就代表你被不诚信的企业伤害了，被不好的产品伤害了。其实企业在伤害消费者后，消费者就不买你的产品，也是在伤害企业本身。就像我们发个通知，大家都在问“这是不是真的呀”?

　　如果有一天，大家都会说，中国制造的东西就是好，那说明我们的产品才到了一个新的时代。

　　南都：你说格力电饭煲比日本的还要好，为什么价格要便宜好多呢?

　　董明珠：不是好多啊，是非常多!同类产品至少便宜2000元。

　　为什么呢?这就是之前一些企业欺骗消费者的代价。如果你现在卖与日本产品同样的价格，人家就会说，日本的产品也是4000多，中国的产品也4000多，我凭什么要买你中国的产品?

　　唯一能改变消费者观念的办法，就是让消费者用了，觉得比外国的还好，又这么便宜，那消费者就成了你的推销者，最后都会来买这个。

　　为什么格力空调能做到世界最好，那是要付出时间的，要耐得住寂寞啊!

　　南都：既然消费者呼声那么高，格力会不会去做马桶盖?

　　董明珠：现在暂时还不考虑吧。因为我们有更多高端的东西要做。

　　格力不应该把别人的饭碗都抢了(笑)。我相信通过从上到下对工匠精神的讨论，还是有优秀的企业会检讨自己的过去，重新反思，只要认清自己的行为，马桶盖的问题肯定也能解决。