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网易严选也要开酒店和书店了,怎么和MUJI越长越像?
发布时间:2017-06-13
文章来源: 新浪综合
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网易严选也要开酒店和书店了,怎么和MUJI越长越像?
  “其实对我们来说,无印良品不是目标。”网易副总裁、网易严选负责人柳晓刚说。

  不过,同时他也透露,今年7月初,在杭州会有一个让人耳目一新的网易严选主题酒店与大家见面,从酒店的设计,到房间的布置,全面体现了严选的品牌理念和元素,同时还会提供一些有趣的入住体验。另外,一个严选主题的书店也在筹备中。

  卖生活杂货,开主题酒店和书店,以一种贯穿的品牌理念来做关于生活方方面面的生意,听上去是不是很熟悉?没错,无印良品就是这么做的。小米也在这么做。

  从刚诞生起,网易严选就处于漩涡中,赞美与诋毁兼备。比如,有投资人认为,“严选模式”是2016年里最值得关注的商业模式。当然,争议也从来没有断过,关于商品质量,关于售后服务,关于“抄袭与山寨”——与无印良品、阿迪达斯、新秀丽等品牌同厂是严选最初获得关注的主要方式,其中又因为简约、文艺风格和它所传达的“节制”消费态度,让消费者最容易联想到无印良品。

  网易严选的崛起与无印良品的发展背景也有一定相似之处。两者同样起步于各自国家经济增速放缓阶段,在各自本土市场都定位为高性价比产品,满足消费观回归理性的趋势。

  只不过,除了这个大背景,网易严选所处的宏观环境,还为它提供了两点优势:一是中国制造业在过去10年里从OEM升级为ODM的不断努力,二是“世界工厂”转向东南亚,中国的产能,尤其是优质产能开始出现过剩现象,被迫开始接受小批量订单的玩法。

  过去多年里,GAP、优衣库、无印良品等品牌都在用ODM模式,但在纺织服装这个大宗贸易领域,给新品牌和新玩法的机会,从来没有这么好过。

  一个正在裂变和重新组合的供应链所带来的机会,让格局渐定的电商行业吹起了一股清风。网易严选当然不是唯一一个想分一杯羹的,米家有品、淘宝心选、蜜芽“兔头妈妈甄选”。。。可能还有更多会在未来出现。

  丁磊给网易严选定的2017年目标是70亿GMV,2018年预期则是200亿GMV。只花了一年时间就走到前列的网易严选,丝毫不能喘息,需要马上建立起自己的护城河。

  因为若无特殊协议,在ODM模式中产品的外观、面料、设计甚至细微功能的专利技术等权益归属于制造商,制造商可将其方案和产品一并售于多个品牌方,品牌方出于成本考虑一般不会选择买断这些权益。也就是说,网易严选只是ODM厂家的其中一个销售渠道。

  护城河的建立涉及到几大关键环节的能力——“选品”,即洞察市场之后的产品打造能力;SKU不断扩充、同时又面临激烈竞争情况下的供应链管理能力;原创设计能力;以及品牌价值和粘性的提升。

  “传统的链条里我们最需要尊重的是两块,一个是设计,一个是制造。”柳晓刚说,网易严选目前的产品开发和供应链管理团队已经进入相对稳定的状态,作为网易内部的战略级产品,严选的架构很快也将独立出来。但关于原创设计和品牌粘性,则不是一朝一夕的事。

  网易严选也要开酒店和书店了,等等,怎么和MUJI越长越像?

  以下为柳晓刚接受36氪的专访问答:

  谈模式与定位

  36氪:严选未来是否有可能发展成平台?

  柳晓刚:严选在定义上一定是个品牌,严选这个名字有可能会容易让大家误解说我们是个平台。当然,品牌也是代表了我们的一个态度,即所有商品一定是我们能够完全保证品质的。如果说变成一个平台,很多商品的流通就不会经过我们全程的监控,这样的模式至少目前我们是没办法去保证它的品质的,这是非常重要的一点。

  我们觉得一个好的模式,或者是一个好的系统能不能给社会带来好的变化,其中很重要的一点就是它能不能让整个生态更加有效率地运转,我觉得这是很重要的一点。严选的模式相当于我们直接做了联系工厂和消费者之间的一个纽带,提升了电商运转的效率,它一定是未来电商发展的主要模式。从这个角度上来说,的确我们是第一家做这样的模式的。

  36氪:从后台的数据来看,顾客呈现出哪些特征?

  柳晓刚:现阶段用户画像一直在不停的变化中,最早的严选用户其实很多是邮箱的用户,会更偏向邮箱用户的一些特征,比如说邮箱传统用户比较多的省份,像广东、上海、浙江、北京这些地方的用户会比较多,而且可能男性的比例会占的比较高一点。但是,从今年开始,女性用户、年轻用户的比例正在逐步地增长。

  我们的顾客一般都是一次买3件左右,客单价200左右。

  谈选品和品类组合

  36氪:目前严选比较擅长生活家居类商品,未来要做哪些拓展?

  柳晓刚:我们目前应该是有5000多个SKU。一年多时间里SKU增加的速度其实并不快,因为我们每个SKU的选择都会非常严格,我们内部会有一套选品的规范。加上外部做第三方机构的检测,整个周期是非常长的。走的快了很多的保障就会跟不上。

  从这个角度上来说,严选并不是要限定自己有多少个SKU。可能我们前面跟无印良品的模式会比较接近,会以一些生命周期比较长的商品为主,其实对我们来说,无印良品不是目标,整个平台我们遵循着自己的节奏来做。今年我们的快消品增长非常的快,食品、服装是我们今年增长最快的两大品类。我们的定位是全品类电商,只要用户需要的、我们能够做的商品我们都会做。

  36氪:如何选出“爆品”?

  柳晓刚:对我们来说,如果要去做一件商品,那就一定要用心去做,一定要有成为爆品的潜质,我们内部对新品有一个严格的审核流程,这套流程也是我们从游戏经验里面衍生下来的,必须要能够把这些经验做累积。

  我们在选择一件商品的时候首先会先看市场的分析。比如袜子,中国人一年要穿多少双袜子,在这些消费里面其中各个主要品牌的袜子占的比例能够有多少,我们有过预测,其实都不到整个市场的10%。我想问一下,买袜子你买什么品牌,有感觉吗?它其实是一个很大的市场,但是大家对品牌没有那么强的认知。这个时候我们严选会觉得这里面一定会是我们选品的机会,可以比较快的形成自己的品牌影响力。另外它贴身,感受非常的直接,品质好不好,你会有非常直观的一个了解。而且我们能找到好的合作伙伴,我们袜子的供应商都是国内最顶级的供应商。

 



责任编辑:美杉

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