9月9日，由广东省企业品牌建设促进会、人民日报华南报业发展部联合举办的“品牌战略升维工程 品牌强国广东先行战略研讨会”蒙娜丽莎集团董事的张旗康作为重要嘉宾应邀参加并接受了专访。

　　蒙娜丽莎集团股份有限公司(以下简称蒙娜丽莎集团)位于佛山市南海区西樵镇，是一家集科研开发、专业生产、营销为一体的民营股份制大型陶瓷企业。1992年政府独资设立樵东高级墙地砖厂并建成投产;2000年蒙娜丽莎商标成功注册，提出品牌化发展路线;2009年启动IPO上市，成立上市办;2017年12月19日在深圳证券交易所中小板挂牌上市;2020年，面对新冠疫情，蒙娜丽莎系列应对堪称业界典范。

　　作为蒙娜丽莎集团董事的张旗康，常年专注于拓宽建筑陶瓷原有的边界，打响蒙娜丽莎的品牌。

　　一、坚持“软硬”兼施

　　“拥有好的品牌名字企业就成功了一半，而另外一半则是靠产品质量、研发创新和绿色制造，企业制定可持续的品牌发展战略是品牌建设的关键。“张旗康回忆，“樵东”蒙娜丽莎品牌的前身，当时在国内外市场都不太卖座。原因是国内的客商容易错看成“焦东”，而国外的客商总是错念成“Jiao Dong”。1998年，蒙娜丽莎组建了策划部和国际贸易部，如何重新构思朗朗上口的品牌名字也提上日程。历经1年零6个月的努力，“蒙娜丽莎”商标注册成功，如今已然成为广东陶瓷行业龙头品牌。

　　人民日报：广东是改革开放的排头兵、先行地、实验区，实施品牌强国战略的先行区，您作为广东行业龙头品牌企业负责人，认为广东品牌建设在那些方面可以先行先试?

　　张旗康：产能过剩，产品同质化日趋严重，能否适应竞争环境，是企业能否生存的根本。企业在做大做强发展的路上，不仅仅比拼的是产品质量、科技创新等品牌硬实力，更要注重品牌软实力建设，才能在保持差异化发展的同时继续往前走。让所有广东品牌企业深刻理解到品牌建设的重要性，是广东品牌建设的重要一步。对于很多企业，尤其是传统制造的中小型企业，对品牌建设普遍存在一些盲区，而且重视程度不高。我个人认为在广东品牌建设上，构建广东知名品牌评价标准体系必须走在前头，通过知名品牌评价标准体系的建立，加强企业对品牌工作的重视以及企业品牌建设系统的建立。目前省品促会的评价指标和标准总体比较全面，但不同体量的企业，在不同的发展阶段，品牌建设诉求是不一样的，希望整个体系能针对不同行业、品类侧重点去考虑。与此同时，应该多牵头举办品牌发展会议、品牌培育工程、品牌咨询服务等培育孵化计划，为企业扫盲，这样更加有效推动品牌广东2025战略的推进。

　　二、坚持“四心原则”

　　在疫情背景下，陶瓷行业面临着巨大的挑战和压力，蒙娜丽莎却凭借“四心原则”迎难而上，实现逆势增长。张旗康认为，这要归功于企业的品牌建设，蒙娜丽莎集团自创立至今，一直坚持绿色制造和研发创新，为品牌注入源源不断的活力。

　　人民日报：新冠病毒在湖北武汉肆虐时，蒙娜丽莎股份尽社会责任捐赠资金和抗疫物资，克服困难在行业内先期复工复产。现在受新冠疫情影响，全球经济萎靡，面对严峻的国际市场环境，贵司如何提振信心，在以内循环为主的新格局下加强品牌建设?

　　张旗康：作为一个有社会责任感与担当的企业蒙娜丽莎，面对国家或地方有重大灾难的时候，都会迅速作出反应，捐款捐物援助灾区，今年新冠病毒传染在湖北武汉发生，蒙娜丽莎于2020年1月29日通过公司网银账户捐出200万元现金到湖北慈善总会账上用于武汉抗击新冠病毒，尽蒙娜丽莎人的一份爱心。

　　百年不遇的新冠病毒传染，对中国乃至世界经济影响巨大，春节后企业的复工复产带来很多变数，但蒙娜丽莎人很快从恐慌情绪中自我解放出来，用“四心原则”克服一切困难：首先是经营层与高管团队树立信心，迅速成立26个小组，制定疫情防控应急预案、措施、流程和制度，一手抓疫情防控，一手抓复工复产，两手抓，两手硬，三个生产基地于2月10日复工复产，并于3月初25条生产线全面恢复正常运行;其次，让员工安心，承诺不裁员、不减薪，凡是一时回不来的员工，与回到公司岗位上班的员工一样的薪酬待遇，而回来上班的员工采取相对隔离措施，避免人与人直接接触;第三，让经销商放心，制定九大政策并捐赠口罩等防护用品支持经销商复工营业，国内4000多个网点在4月份就全部恢复正常营业，没有一个经销商因新冠疫情影响而放弃经销代理蒙娜丽莎品牌产品，截止半年报，还新增了170个空白市场的经销代理，其中湖北省占了8个;另外，在销售、物流停摆前提下，蒙娜丽莎通过与京东、新浪、南方+等平台合作，进行直播带货，为经销商一复工营业就带来了数万单的订单;第四，让供应商暖心，公司并未将经销商货款到期和房地产工程货款到期延后一至两个月付款的因素传导给供应商，所有材料、五金件、工程货款一律到期支付，不拖欠一天，而且还对包装、化工原料等货款未到期的提前支付。

　　正因为“四心原则”的有效推行，蒙娜丽莎在新冠疫情影响下的半年报，仍然实现了营业收入11.42%的增长和净利润31.13%的增长，市值创下公司上市以来的最高区间130-160亿元。

　　中国品牌，做强做大，离不开重视技术创新和洞察消费市场两个层面齐头并进。受全球新冠疫情影响，当今世界变局，我们的产业链随时可能受到潜在区域冲突威胁，在这样的以“国内循环为主”新格局下我们必须更加重视自主创新能力的提升，将科技创新上升到品牌发展的战略高度，并且需要坚持不懈，持续投入，才能使品牌展现出强大的生命力。在价值创新战略的指引下，蒙娜丽莎每年拿出不低于营业收入的3%用于研发费用，不断创新的产品，形成了品牌的核心价值。

　　蒙娜丽莎走过28年，一问世就坚持走“高端定位，高举高打”的差异化品牌之路，使其在短时间内树立起了高端品牌的形象。先后获得广东省、佛山市政府质量奖，又在2018年代表行业和佛山获得第三届中国质量奖提名奖——这是质量界最高荣誉。在赢得一项又一项极具含金量荣誉的同时，蒙娜丽莎也在以高端化、艺术化的品牌形象，助力打造品牌广东，推动广东经济的高质量发展。

　　三、坚持以价值创新为主导

　　“产品的不断创新赋予了蒙娜丽莎更多的活力，实现了陶瓷产品从装饰材料到应用材料的突破。”张旗康认为，目前，蒙娜丽莎已经形成“陶瓷与艺术、绿色、智能融合的蒙娜丽莎微笑模式”，推动着公司实现绿色可持续发展，打响企业品牌并走向全球市场。

　　人民日报：人民日报已联合省企业品牌建设促进会发起主办品牌广东2025，助推打造广东世界级品牌，请否透露未来5年蒙娜丽莎股份发展规划愿景。

　　张旗康: 蒙娜丽莎将坚持以价值创新为主导，聚焦主营业务“大瓷砖”为第一战略，布局广西藤县，投资建设11条瓷砖、瓷板生产线，分三年建设，一期一阶段4条生产线已于今年3月份生产，二阶段3条生产线正在建设中，2021年二期再建设4条生产线，建成全面投产后年产量将达到8800万平方米，可再造一个蒙娜丽莎，为蒙娜丽莎5年实现100亿元销售规模奠定基础;同时，与“大瓷砖”战略密切相关的“大建材”、“大家居”将作为蒙娜丽莎总体战略的延伸，通过科技创新在产品品质的提升、品类的开创、生产自动化、智能化领域有大的蜕变与提升，使企业在生产、销售、品牌、创新等领域均形成强大的比较优势，领先竞争对手一步。

　　与此同时将继续加大品牌建设力度，进一步提升蒙娜丽莎的品牌形象和知名度;继续加强与龙头房地产企业的战略合作，以应对销售渠道的变化;通过渠道下沉，快速向乡镇级市场渗透，加快门店建设、门店升级和网络布局;加大陶瓷大板、陶瓷岩板、陶瓷薄板的市场推广和应用，抓紧融合大家居新赛道发展的机遇，扩大销售规模，提升经营业绩。以艺术化、绿色化、智能化为具体路径，加快企业生产方式、经营模式的迭代与升级，为消费者提供更加物美价廉的家居装饰材料，为扮靓家居空间、城市建设，做出我们蒙娜丽莎人应有的贡献。

　　坚持自主创新，持续突破“美”和“质”的边界，让蒙娜丽莎陶瓷拥有更多的可能性，为我们的建筑和生活空间创造了极致的美学体验。品牌强国，蒙娜丽莎将带着信心和责任引领行业品牌发展，带领广东品牌先行。