今年6月18日，天猫超市正式进入香港，香港消费者可以像内地消费者一样，以实惠的价格享受到各地美食、日用百货、鞋服、电器、母婴用品等次日送达的服务。“6?18”大促期间，来自香港的天猫超市订单增长了约50倍，老干妈酱料、海底捞火锅料、各种饮料零食和清洁用品备受欢迎。

　　天猫超市进入香港是“天猫出海”计划的一部分，也是“天猫出海”的桥头堡。阿里巴巴正逐步将其电商模式复制并落地到全球市场，实现服务全球20亿消费者、赋能一千万中小企业的全球化愿景。

　　天猫和淘宝如今拥有香港最多的消费电商用户和最大的市场份额，已覆盖三分之一的香港市民，为香港市民购物提供了更多选择，降低了香港市民的生活成本，切实做到了中央政府所重视的“服务香港本地民生”。

　　随着商业基础设施的互联网升级、并进一步移动化数据化，越来越多香港人的生活开始发生变化，他们喝着东江水泡的早茶，用淘宝天猫购物，刷支付宝HK付账，等着快递送货上门。一切发生得如此自然。

 

　　菜鸟网络将物流服务覆盖香港，不仅速度大幅提升，费用亦较原有的买家集运等模式低25%至30%，更较内地卖家直邮优惠一半。为了提升全链路的消费体验，香港本地的客服中心即将成立，这是当地的跨境电商中最高级别的客服解决方案。

　　2014年1月9日下午5点28分，支付宝第一笔境外移动支付发生在香港荔枝角地铁站Circle K，整个支付过程耗时3秒钟。如今，香港本地消费者也终于用上了可以直接港币付款的“支付宝HK”。从今年5月25日起，香港消费者可以透过绑定港币信用卡或增值到账户余额等方式，直接在香港商家门店使用“支付宝HK”。

　　现在，已经有超过8000家商户接受人民币版支付宝，其中约一半商户可以同时使用人民币和港币两个版本的支付宝;今年内，香港地区所有接入支付宝的商户都将能接纳两种货币的支付宝付款，香港用户将和内地用户享受同等的便利。此外，第三方保险产品也已经在支付宝HK内上线销售。