培育信誉品牌 促进经济繁荣

  编者按：刘兆彬，毕业于北京大学，经济学研究生，高级经济师。先后服务于中央党校、国家财政部、原国家质检总局，担任过法规司司长、总局新闻发言人，升任总工程师，是我国质量标准、认证认可、检验检测、特种设备等多项国家政策、法规的制定者或主要参与者。退休后一直活跃在我国经济、文化、法治、教育等领域。先后担任中国质量万里行促进会会长、北京大学质量与法治研究所所长、中国法学会理事、中国经济法学会常务理事等社会职务。他以一丝不苟严谨态度致学，以高度负责精神履职，精益求精赢得业界尊敬!他是为数不多的从基层成长起来，兼具丰富行政管理经验和深厚学术素养的专家。8年前，他与郎志正教授一起组织相关部委专家协助国家品牌网研制、备案、发布了CBRS《中国品牌信誉评价指南》标准。在3·15主题活动“品牌信誉促进消费”大会上，他的演讲有政策高度，有方向指引，有数据支撑，他送给大会知识、观点和建议，活跃了气氛，获得了与会领导和嘉宾们的交口称赞，现全文编发，与读者共勉。

  (大会专题报道之五)

  尊敬的姜部长、张华山台长，尊敬的郎志正教授、张建设秘书长，尊敬的各位嘉宾、各位专家，企业界、媒体界的朋友们，大家下午好!

  刚才，姜部长做了一个非常精彩的致辞，还有我们央视传媒的周总，对今天的议题都做了很好的发言，李刚总编，千辛万苦，筹备了组织了这么一个很好的论坛，特别是主题叫“品牌信誉促进消费”大会。

  在8年前，我跟郎志正教授我们共同组织专家制定了《中国品牌信誉评价的指南》的标准。那么，借此机会呢，我想谈几点学习体会。第一点，为什么把品牌跟消费联系在一起，刚才姜部长讲的特别到位，中国现在发展到这么一个阶段，在整个经济增长放缓，国际形势比较复杂多变的状态下，党中央、国务院明确把消费作为拉动中国经济增长的主导力量。刚刚闭幕的全国“两会”，“十五五”规划，非常明确的提出在未来的经济发展当中，要强化品牌引领，标准升级，新技术应用，而且要稳定大宗消费，促进消费更新换代，还要满足各个层次的消费需求。我觉得这个决策是非常正确的，这也符合当经济发展到一定阶段的时候，在投资消费进出口三驾马车的促进增长当中，消费所占的比重会越来越高的发展规律。

  我们看到美国2024年，它的最终消费支出占了GDP比重的81.4%，居民消费占了67.9%，政府消费占支出的13.5%。中国2024年，包括2025年，我们的最终消费占GDP的比重大约在40%左右。也就是说我们的消费还有巨大的潜力。在拉动中国经济增长当中，它的贡献度还有待于进一步提高。

  为什么这样强调消费呢?有两个理由，一方面消费是生产的目的，也是发展的根本动力，生产就是为了消费。没有消费也没有必要进行生产，而且消费它是以人民为本，以老百姓的生活为本。我觉得在现在这个阶段，中央的这样一个政策，来把消费作为2026年各项经济工作的首要任务。去年年底，12月10号的中央经济工作会议，刚刚闭幕的全国“两会”的政府工作报告，都把促进消费放在第一位，所以我们也看到了，在这样的一个指导思想下，中国现在一二月两个月，特别是春节期间消费叫开门红。

  有这样几个指标，这个春节期间，我们国家的各类春节的景区的收入比去年增长了70.9%，年夜饭的订单比去年增长了245%。电影票房的收入高达57亿元，大年初一当天的电影票房突破了单日10个亿，这个电影的文艺收入也拉动了消费。特别是中央提出的补贴家电和各个方面的消费品，以旧换新在春节期间的收入高达1980亿元，这不是开门红吗?

  还有一个就是冰雪活动的项目的收入比去年增加了一倍，可见这是开门红。我个人认为，对2026年的经济发展是一个春天的好消息。但是另一方面，我们也看到了，在拉动中国经济消费的时候，我们有三大障碍，第一个障碍就是整体上我们居民老百姓的收入还是处在一个中低水平。消费力还不强，刚刚公布的国家统计局公报，2025年我们城乡居民的年可支配收入是多少钱呢?是4.3万元。我们一年能支配的才4万多元，那么美国呢，美国居民可支配收入数据不一定准，大概美国的人均可支配收入应该是在4万美元以上。

  我们是4万人民币，他是4万多美元，乘上汇率是多少?还有就是工资收入的比重，发达国家一般占GDP的50%甚至以上。中国初次国民经济分配，一般的工资收入的总额，按照统计局公布的，才占GDP的20%左右。当然，我们还有别的收入，还有奖金比这个要多。就是说单的工资总额，我们的占比是比较低的，这是第一条。第二条就是我们的社会保障体系还有待于进一步改革完善，大家不敢消费，有后顾之忧，也就是现在俗话说的，现在医疗、教育、养老、住房，对年轻人来说叫四座大山。2025年，刚刚公布的数据，我们居民的存款已经达到了165万亿元，都超过GDP了，GDP去年才140万亿。但是另一方面还有一个数据告诉我，中国居民的债务，也接近我说的是接近100万亿。光是日常的这个消费的贷款就达到了58.2万亿。这次两会热议的，大家关注的一个热点是什么呢?那就是60岁以上的农村老人，每个月固定的养老金才100多块钱，这样的人口有一亿多人，至少在1.5亿。那么，第三个障碍就是我们的产品服务和产品的质量还没有达到高质量，消费信心不足。我们现在食品安全问题没有根本解决，各级法院办理的食品安全犯罪案件每年都在5000件，市场监管部门2024年办理的食品违法案件多达53.6万件。平均每天1500多件，光食品的假冒伪劣在当下的市场也是时有发生。我跟郎教授，干了一辈子质量，打了一辈子假。可是现在市场上假的东西是多了还是少了?很多我们在电商上买的东西，跟他宣传的都不匹配。市场监管总局最近发布了一个信息，在非官方渠道流通的奢侈品，80%以上都是假货。那些假的奢侈品的利润率高达2400倍啊。这就说明什么呢?一个我们的总体收入还不高，一个我们的社会保障体系需要改革，一个就是我们的产品和服务的质量还有待于提升。那么，我们怎么办?我认为当务之急还是要提升产品和服务的质量。那么，提升产品和服务质量的标志就是品牌，品牌的核心是信任。

  没有信任就没有购买，没有信任就没有重复购买。因此，我们经济学有一句话叫信任是市场经济的灵魂。美国著名学者亨廷顿先生的大弟子福山先生有一本书，专门讲信任的。他总结出一个规律，说发达国家都是高信任度国家，不发达国家都是低信任度国家，你的信任成本太高了。我看过一个数据，就是我们每年，中国的经济当中有几百亿份合同，履约率大概在50%左右。

  你没有信任，经济不会健康有序的高速发展。因此，我觉得今天这个论坛讲品牌的信誉来促进增长，本身也是一个创新。不是就品牌讲品牌，而把它跟消费挂钩。这样，我觉得找到了本质，品牌必须要有信誉。所以在8年前我跟郎教授搞了这个中国品牌信誉评价标准，应当说也是一个创新。这个标准特别强调了信誉评价，而不是现在像有些品牌评价当中，总是注重它的品牌的无形资产，美国的微软，美国的苹果它的无形资产都是百亿千亿。

  中国国内也是这么评的，包括现在的品牌估值，动不动就十亿百亿千亿，请问这个评价跟老百姓有什么关系?关系不大。老百姓最关心的就是你的产品的质量，你的价格，你的绿色，你的便利性，你的时间性，这就是郎教授的专业，我不多说了。我觉得品牌信誉评价是一个创新，第一个就是把消费者的评价放在了体系当中的70%的比重，这是一个创新。

  第二就是多元主体评价，五大类主体既有消费者顾客评价，也有政府评价，也有媒体评价，也有专家评价，还有社会的第三方的评价。五位一体的评价才能使品牌的信誉更加客观、更加公正、更加权威。还有一个，就是我们这个标准的第三个创新，就是规范了评价结果的使用。让它的应用更规范，在保护消费者的权益，政府的管理，品牌的传播，产业的政策，政府采购招投标认证认可，企业转型升级方面有更广泛的应用。

  可以说这个标准在国内外都是一个创新，就是我们在打品牌的时候，要把政府的信誉，企业的信誉，社会信誉综合在一起考量，才能增加信任，增加消费者的信心。最后我希望这么一个好的标准，要把它用好。

  这8年来，国家品牌网做了艰苦卓绝的努力，推动了这个标准的实施。我个人建议，第一个要用好，还需要进一步完善这个标准的评价体系。比如说，要细化第三方的评价认证的规则，细化品牌的使用规范的细则。细化评价的流程，细化监督管理和应当承担的责任，这是第一条。第二条，就是要大力推动第三方的评价。我个人觉得，这个标准还是要搞认证，由第三方来评价也要有企业自我评价。第三就是要大力的开展宣传培训教育，广泛传播品牌信誉和这个标准，让大家都知道，特别让企业知道，让消费者知道。消费者拿到你这么一个信誉评价的标准以后，人家就愿意购买，你做了背书。最后一个建议，就是要广泛的合作。我看到今天的盛会，请到了这么多重量级的嘉宾，各位领导，各位专家，还有媒体界、企业界的朋友们，好的标准的实施，品牌信誉的评价就需要政、产、学、研、用包括消费者，大家来形成合力。共同让消费者认同，让消费者信任，共同的创造它应有的价值。总之，品牌的核心是信任，培育信任品牌、信誉品牌促进消费增长，促进经济繁荣，让我们的明天的生活更加美好，祝会议圆满成功，祝各位身体健康，阖家幸福，万事如意，谢谢大家。