行进中国｜成都AI的“烟火人间”

  在四川成都，人工智能正以丰富的民生场景应用走出一条“烟火”之路——它褪去技术的高冷外衣，化作停车场无人值守的云岗亭、社区楼宇间穿梭的机器人、截瘫患者重新站起的脊梁、街角政务终端随问随答的客服。

  2025年，成都人工智能核心产业规模突破1500亿元，连续3年保持35%以上增长，聚集1200多家AI相关企业。工业和信息化部公布的285个人工智能应用案例，成都有16个入选，数量居全国第三。

  眼下，这份产业实力，迎来向世界展示的窗口。7月16日至29日，2026年APEC数字和人工智能部长会议及数字周活动在成都举行。其间，记者走访多家本土科创企业，看见了属于成都的AI生长故事。

  街头巷尾的“新同事”

  傍晚6时，成都春熙路商圈迎来晚高峰。有着上千车位的商业综合体入口，车辆鱼贯而入，无需刹停，智慧识别系统在几米外已识别车牌，自动放行，全程丝滑无感。

  丝滑体验的背后，是成都宜泊信息科技有限公司(以下简称“宜泊”)十年如一日的深耕。

  当行内不少企业扎堆研发通用大平台时，宜泊将目光投向了城市停车这一细碎却刚需的民生场景。

  宜泊云岗亭24小时值守中心。人民网 袁曼倪摄

  “我们所有的产品都是围绕停车场景设计的。”宜泊品牌中心总经理王少男说，公司自研的云岗亭无人值守系统，将车辆过闸时间压缩至毫秒级，车辆识别准确率高达99.99%。

  “春熙路、成都东站这些人流密集的地方，以前最怕接了单还堵在停车场里。”网约车司机陈师傅告诉记者，自从用上这套系统，“出场速度快了很多，好评率明显涨了。”

  AI值守带来的效率提升，直观反映在人力成本的减少上。过去，一座普通停车场至少要配备一至两名保安看守闸口。而在宜泊24小时远程值守中心，一块大屏就能管控全国19000多个通道、7000多个停车场。AI处理率达到94.7%，仅8名云端客服，便能轻松管理全国上万个停车场出入口。

  宜泊研发的部分产品。人民网 袁曼倪摄

  依托这套系统，宜泊每年处理停车缴费流水超20亿元，产品还走出国门，落地马来西亚、菲律宾和泰国等国家。

  楼宇间的“隐形管家”

  走出停车场，居民社区里，一批AI“隐形管家”正在忙活，专门解决外卖与快递“最后一百米”难题。

  今年初，成都高新区蜀府有巢国际社区引进了10位特殊的配送员——成都越凡创新科技有限公司(以下简称“越凡创新”)的轻量化室内外一体配送机器人“享递Ultra”。短短4个月，这些“小家伙”就完成了3万单配送。

  配送机器人听起来并不新鲜，全国许多酒店早已有它们的身影。但酒店空间封闭且规整、路线固定，和社区路况截然不同。“社区的路线从室外到室内，有减速带、石子路、坡道、雨天、夜晚、乱跑的小孩和宠物。”越凡创新高级市场经理罗颖解释，企业自研的“类人感知”算法和室内外一体自主导航技术，能让机器人适配这种复杂多变的环境。

  社区住户张先生是机器人的常客。他坦言：“以前外卖到了，我得换衣服、下楼、走到大门口，有时候真不想动。”如今下单只需备注好专属配送码，骑手将餐品放入机器人舱体就可离开。机器人会自动规划路线，联动门禁、电梯系统，一路直达住户家门口。更贴心的是，机器人搭乘电梯时会自动靠边，不挡道、不抢位，遇到人多还会主动避让。

  在新加坡樟宜国际机场工作的“享递Ultra”。越凡创新供图

  过硬的环境适配能力，让这些成都造机器人走向更远的地方。今年4月，“享递Ultra”在新加坡樟宜国际机场投入使用。截至目前，越凡创新的配送机器人已进入全球50余座城市，累计服务人次超6300万。

  轮椅上的“人生重启”

  “你还记得我吗?11年前，我们见过。”见到记者，林寒的话脱口而出。

  2013年，25岁的林寒意外坠楼，胸椎受损致肚脐以下失去知觉。2015年9月，记者在八一康复医院初见他时，他正满头大汗，艰难地做着康复训练，对未来充满迷茫。同年，他成为电子科技大学外骨骼机器人首批志愿者，并穿戴初代设备完成残运会火炬传递，成为中国首位借机器人行走的火炬手。科技的光，第一次照进他灰暗的生活。

  2015年9月，林寒成为电子科技大学外骨骼机器人首批志愿者，并穿戴初代设备。人民网记者 朱虹摄

  时隔11年，APEC成都数字周前夕，记者再次见到林寒，外骨骼机器人已经改变了他的人生。临床数据显示，长期穿戴外骨骼设备的患者，83%改善了肌肉萎缩，72%提升了血液循环。林寒的站立时间从最初的5分钟延长至1小时，身体知觉从肚脐逐渐扩展到大腿中段。如今的他，不仅已结婚生子，还能独立驾车出行。

  “那时在医院躺了两年，连翻个身都需要别人帮忙。十年前我只想证明‘能站’，现在想告诉大家，科技能让我们融入社会。”作为布法罗机器人(以下简称“布法罗”)的体验官，林寒对未来满怀期待，他询问负责人：“下个十年，我会不会走得更稳?”

  扎根成都十年的布法罗总经理张代武给出了笃定的答复。

  7月13日，布法罗机器人总经理张代武(左)与林寒(右)向记者介绍和展示外骨骼机器人研究成果。人民网记者 朱虹摄

  布法罗围绕人工智能、外骨骼机器人、脑机接口三大方向，构建起一套完整的智能康复体系，依托华西医院等优质医疗资源与成都科创基金的场景保障，成长为行业链主企业，产品铺进全国上千家医院。从国内首批创新医疗器械“下肢步行外骨骼”，到帮助老旧小区老人上下楼自由的智能爬楼轮椅，再到减轻膝关节受力3至5倍的助行外骨骼，实验室技术在成都完成了产业化落地，走进千家万户。

  如今，人工智能已渗透成都城市的各个角落：校园里，AI助教辅助分层教学;社区政务终端智能解答办事疑问;商超智能导购精准匹配顾客喜好;道路AI系统实时调节车流，疏导早晚高峰拥堵……

  最好的科技，不是让人仰望的星辰，而是融入烟火人间的微光。以宜泊、越凡创新、布法罗为代表的成都科创企业，深耕民生刚需场景，走出了“小而美、优而冠”的特色AI发展路径。而成都的AI发展探索，也为全国城市数字化转型，写下了一段温暖、鲜活的范本。