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四成受访者担心被跨境医疗中介欺骗
发布时间:2016-11-30
文章来源:南方日报
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健康大数据

  海外医疗正成为年度热词,出国看病已经不是天方夜谭。有不完全统计的数据显示,2015年中国约有3000人赴美寻求医疗帮助,预计今年这一数字将突破5000人。有市场分析预测,未来十年中国的海外医疗市场潜力有可能超过数百亿美元。资本对海外医疗市场的关注度也在进一步提升,2011年红杉资本投资盛诺一家,2015年,春雨国际拿到5000万的投资……然而对于大众来说,海外医疗市场仍然遥不可及,跨境医疗中介的信任度也仍然很低。近日,南方日报联合南方网开展的一项有关海外医疗的网络调查显示,除了担心钱包,四成受访者更担心的是被中介机构欺骗的问题。

  跨境医疗迎来井喷期

  公开资料统计显示,目前除了像盛诺一家、厚朴方舟这样传统的跨境医疗服务机构,一大批跨境医疗互联网平台也在兴起,从事的业务也囊括了重症转诊、高端体检、辅助生殖、整形美容抗衰老等等多个行业。但重症转诊的比重仍然最高,也最受关注。

  出国看病,人生地不熟,语言还不通,是让很多求医者望而却步的一大原因。而提供市场中介服务的机构虽然很多,但鱼龙混杂之下,可靠的品牌也并不多。南方日报联合南方网做的一项海外医疗网络调查显示,四成受访者有出国看病经历,另外30%受访者考虑过但未成行。在如何选择海外医院和医生上,四成人通过熟人介绍,寻找中介帮忙则占了六成。选择海外医疗,网友最担心的不仅仅是花费太大,还担心被中介机构欺骗。调查数据显示,50%受访者最担心的是花费,40%受访者担心被骗,对于可能死在异国他乡,受访网友则普遍抱有心理准备,不在担心之列。

  南方日报记者在美国走访中国海外就医患者群体时也发现,不少患者出国前均担心自己被骗,在找寻靠谱中介机构方面花费了大量精力。而不靠谱的中介机构也确实存在,例如拿着医院国际部给患者的预约信,当成是机构与医院合作的证明文件忽悠,或是在患者到达美国后才知道根本未成功预约到当地医院医生。

  仅一成受访者赞成提早出国看病

  在南方网的这项网络调查中,60%受访者认同看病情决定是否需要去海外医疗,但有20%的受访者认为要考虑钱包的问题,另外20%认为“完全没必要,国内医术已经很高明”。而在选择海外医疗的最佳时机上,80%的受访者认为要视国内治疗情况而定,只有10%的受访者认同“越早越好”,另外10%网友则认为国内没得治了才考虑出国。在对出国看病的期待值方面,70%受访网友希望能延长生命周期,仍有30%的受访者希望能遇到奇迹,起死回生。

  在回答“选择出国看病最主要出于何种考虑”的问题时,认同国外医疗服务好的占了70%,另外30%则是出于国外新药多的考虑。相反认同“国外医生水平更高”的网友非常之少。但在对比国内外看病经历的最大差异时,50%的受访网友认同“医生技术水平差距大”,而30%的受访网友认同差异体现在国内外看病模式不同,“国内看病要找关系,国外看病要预约排队。”

  在出国花费上,80%受访网友认为,100万元以下的花费可以承受,20%的受访网友可以承受100-200万元的花费,但再高的花费,显然受访网友已经承担不起。盛诺一家一项统计显示,出国看病平均花费在15万-20万美元,不过,具体要根据病情发展而定。

  有统计显示,中国重症转诊患者主要选择是去美国以及英、德、法等欧美国家。有分析认为,重症转诊是对于高净值患者来说是刚需,因此服务机构的盈利也能有保证。不过,重症医疗领域的风险同样也相当大。盛诺一家波士顿公司员工石岩告诉记者,很多重症患者是躺着下飞机的,有时候一落地担架直接抬着去急救车上。曾经有胰腺癌患者半夜突然叫不醒,呼吸一分钟只有7次,他要立刻赶到患者所住的公寓,不仅帮忙拨打急救电话,还现场做CPR(心肺复苏)才救回病人。(记者 严慧芳)

责任编辑:筱涵

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