90后李扬是一名生活在北京的互联网从业者。他是无印良品的忠实粉丝，也是天猫和京东的重度用户。2016年，在试用了同事在网易严选上购买的行李箱后，他也成为了严选用户。“我常用京东和天猫，但我很少逛它们，都是想买什么直接在这两个平台上搜索、下单。严选倒是不时会打开看看，因为它品类相对少，性价比高，品质也值得信任。”他在网易严选上购买了毛巾等产品，几个月后产品仍然好用。“质量过硬。”他这样评价。

　　上百万名和李扬类似的用户，让网易严选快速崛起。除了网易严选，网易考拉海购是网易在跨境电商上的另一个成功尝试。艾媒咨询(iMediaResearch)的数据显示，在2016年中国跨境电商零售销售额分布中，网易考拉海购以21.6%的市场占有率，排名首位。在电商领域的飞速发展让网易的财报结构发生了变化：在这家原本以游戏、广告服务为主营业务的公司，电商正成为其增长迅速、占比第二的重要业务。

　　丁磊是在一次购买浴巾之后决定做网易严选的。他希望买到柔软的浴巾，但在其他电商网站上多次选购后，送来的产品并不能让他满意。“它们有的是假货，有的价钱并不便宜，两百多一条，但我在收货后不到五秒就把它们扔到了地上，决定用它们擦地板。”他说道。丁磊的朋友则告诉他：“何必费劲，我都是去国外买一箱子的浴巾带回?来。”

　　于是有一段时间，丁磊从美国购买浴巾带回国内。他觉得这很荒谬：“坐头等舱的人，能超额携带行李。坐经济舱的人怎么办?”他在办公室里召集员工，要求他们调研中国制造商是否具备生产好产品的能力。“买条好浴巾是我个人很基本的需求。我总在想，怎么中国没有人追究这件事?既然其他人不做，那我们就自己动手，并且把它做到极致。”他这样解释。

　　在两个月的调研之后，网易于2016年初成立了严选品牌，现在已经是国内规模最大的ODM(即从设计到生产都由生产方自行完成，在产品成型后由贴牌方买走)电商品牌。在寻找到优质制造商后，网易严选以毛巾、拖鞋等居家产品作为突破口，打出“好的生活，没那么贵”的口号，强调高性价比，并采用全自营模式，目前进入了餐厨、饮食、服装、洗护、配件等10多个品类，拥有近7000款产品。例如，双人床全棉针织条纹四件套(床罩、被套、两个枕头套)，同样是无印良品的制造工厂，无印售价超过600元，而网易严选仅卖200至300元上下。

　　网易曾是中国最早从事电子商务的公司之一。1999年，阿里巴巴宣告成立的同一年，网易曾经尝试过借助门户网站的流量优势进入拍卖领域，但很快退出了这一领域。此后网易投资过易趣网，推出过奢侈品电商网易尚品、导购平台网易优惠券，但都不算成功。

　　丁磊接受《商业周刊/中文版》采访时这样总结当年投资电商失败的原因：“一是因为中国缺乏支付手段，其次是因为物流不发达。”网易公司副总裁、网易严选的负责人柳晓刚告诉《商业周刊/中文版》，网易多年来没有做实体电商，主要是因为如果电商平台有假货，就会毁掉公司的品牌。

　　时隔18年，这家中国科技界巨头公司再次大举杀入竞争惨烈的电商领域，雄心勃勃。“通过网易考拉、网易严选等电商业务，花三到五年时间再造一个网易。”丁磊这样描述网易的未来。“中国制造、10亿消费者和互联网革命，共同催生的消费升级巨浪，让人想躲都躲不掉的撞击力。宁波人丁磊发挥生意人潜质的大机会终于到来了。”雪球专栏作者皮特王这样告诉《商业周刊/中文版》。

　　2013年4月

　　网易云音乐正式推出。推出四年，网易云音乐的用户数实现了从0到3亿的跨越式突破，成为市面上增速第一、口碑第一的音乐产品。

　　丁磊是中国互联网行业的开创者之一。他在1997年下海创立了网易，开发了国内最早的电子邮箱、原创网络游戏。网易很快获得成功。2003年，在不到32岁的年纪，丁磊以身价76亿元成为了《福布斯》中国富豪榜首富(2017年则以173亿美元身家排名第六)。

　　但年少成名并非一帆风顺，网易的发展经历过大起大落：2000年纳斯达克上市后，由于财务误报问题面临诉讼，加上互联网泡沫破灭的影响，公司股价一度跌至0.51美元，堕入几近退市的边缘。在业绩低迷的时期，丁磊发现了短信和网络游戏的机会，并依靠这两项业务挽救网易于危亡时刻。网易游戏业务多年来维持着稳步增长，占公司整体营收的一半以上，其他收入则来自广告、邮箱、电商与增值服务等。

网易杭州研发中心

网易杭州总部大厦办公室

　　2011年，在移动互联网浪潮来临之后，丁磊曾被认为是BAT(百度、阿里巴巴、腾讯)崛起时代的失意者。他曾推出网易微博、易信等产品，但反响平平。手握邮箱、公开课、有道词典等有口皆碑的产品，也并没有变为财报上的可观利润。问他这段时间不感到焦虑吗?他回答：“为什么要焦虑?哈哈哈哈!我们赚那么多钱了。危机感当然会有，但焦虑不会。”他自我评价，自己的遗憾是在过去略显保守。“比如在游戏上，我们应该动作更快，在和国外公司合作等方面，可以更激进。”他这样告诉《商业周刊/中文版》。

　　在谈论中国的互联网格局时，网易因为其低调，常被忽视，但丁磊对此不以为意。这种被忽视也源于网易的风格：不追风口与热点，少有大投资、并购等大开大阖的资本运作。这是一家壁虎式公司：平时趴在墙上一动不动，蚊子一旦出现就迅速将其吃掉，然后恢复平静，等待下个机会。

　　现在，丁磊捕捉到的机会是电商。这是他曾经铩羽而归的领域，也是同在杭州的巨头阿里巴巴的核心业务所在。对电商始终抱有执念的丁磊，在网易严选和网易考拉海购上投入了大量精力。网易考拉海购的张蕾回忆，在考拉发展初期，丁磊多次带领团队去海外的商超选货，去与品牌方进行谈判，甚至一起前往商品批发市场去做用户调研。

　　电商也是丁磊最关心的话题。接受采访时，他会不由自主地将话题带到电商上。“我有种预感，严选模式会成为被模仿的对象。”

　　的确，在2017年上半年，各家电商已纷纷跟进ODM模式，例如淘宝内测的“淘宝心选”、蜜芽的“兔头妈妈甄选”等。谈到竞争对手，丁磊哈哈大笑：“我并不担心竞争。比如有的电商巨头，把严选学会了以后，它平台上90%的商家可能就死掉了。严选模式是‘鹤立鸡群’，它的商家是一群鸡，它自己变成鹤，鸡就没得玩了。”丁磊解释，网易电商能在一片红海的市场里立足的原因在于，2015年中国大陆的新中产阶级崛起，他们需要更好的产品、更好的价格，然而其他公司并没有看到这个缺口，网易比他们更早地行动了。